Cannot connect to Atlas from MongoDB 4.2

C:\Windows\system32>mongo “mongodb://cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017/test?replicaSet=Cluster0-shard-0” --authenticationDatabase admin --ssl --username m001-student --password m001-mongodb-basics
2019-10-09T18:25:21.616+0200 W CONTROL [main] Option: ssl is deprecated. Please use tls instead.
MongoDB shell version v4.2.0
connecting to: mongodb://cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017/test?authSource=admin&compressors=disabled&gssapiServiceName=mongodb&replicaSet=Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:21.773+0200 I NETWORK [js] Starting new replica set monitor for Cluster0-shard-0/cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:21.774+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:21.774+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:21.774+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:22.808+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:27.746+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:27.752+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:27.763+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:27.768+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:27.774+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:27.776+0200 W NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Unable to reach primary for set Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:27.778+0200 I NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Cannot reach any nodes for set Cluster0-shard-0. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 1 checks in a row.
2019-10-09T18:25:28.276+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:28.277+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:28.282+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:28.866+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:28.881+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:29.021+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:29.031+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:29.841+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:29.847+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:30.253+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:30.266+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:30.277+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:30.277+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:30.472+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:30.492+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:30.776+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:30.897+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:30.917+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:31.353+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:31.366+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:31.545+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:31.554+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:31.776+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:31.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:31.847+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:31.855+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:32.282+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:32.371+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:32.384+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:32.574+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:32.587+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:33.325+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:33.338+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:33.344+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:33.353+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:33.482+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:33.489+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:33.490+0200 W NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Unable to reach primary for set Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:33.490+0200 I NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Cannot reach any nodes for set Cluster0-shard-0. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row.
2019-10-09T18:25:33.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:33.778+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:33.784+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:34.341+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:34.353+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:34.398+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:34.404+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:34.589+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:34.607+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:34.608+0200 W NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Unable to reach primary for set Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:34.609+0200 I NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Cannot reach any nodes for set Cluster0-shard-0. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 3 checks in a row.
2019-10-09T18:25:35.373+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:35.392+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:35.425+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:35.444+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:35.451+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:35.459+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:35.463+0200 W NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Unable to reach primary for set Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:35.463+0200 I NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Cannot reach any nodes for set Cluster0-shard-0. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 4 checks in a row.
2019-10-09T18:25:35.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:35.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:35.781+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:36.513+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:36.531+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:37.532+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:37.551+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:37.557+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:37.570+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:37.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:37.777+0200 I CONNPOOL [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Connecting to cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017
2019-10-09T18:25:38.623+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:38.796+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:38.803+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:38.816+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:38.822+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (800B0109)Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком д�
2019-10-09T18:25:38.835+0200 E NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] SSL peer certificate validation failed: (80092013)Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен .
2019-10-09T18:25:38.837+0200 W NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Unable to reach primary for set Cluster0-shard-0
2019-10-09T18:25:38.837+0200 I NETWORK [ReplicaSetMonitor-TaskExecutor] Cannot reach any nodes for set Cluster0-shard-0. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 5 checks in a row.

*** It looks like this is a MongoDB Atlas cluster. Please ensure that your IP whitelist allows connections from your network.

2019-10-09T18:25:38.839+0200 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set Cluster0-shard-0/cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017 :
connect@src/mongo/shell/mongo.js:341:17
@(connect):2:6
2019-10-09T18:25:38.846+0200 F - [main] exception: connect failed
2019-10-09T18:25:38.847+0200 E - [main] exiting with code 1

C:\Windows\system32>mongo “mongodb://cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017/test?replicaSet=Cluster0-shard-0” --authenticationDatabase admin --ssl --username m001-student --password m001-mongodb-basics

C:\Windows\system32>ping cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net

Обмен пакетами с ec2-34-195-121-130.compute-1.amazonaws.com [34.195.121.130] с 32 байтами данных:
Ответ от 34.195.121.130: число байт=32 время=183мс TTL=40
Ответ от 34.195.121.130: число байт=32 время=208мс TTL=40
Ответ от 34.195.121.130: число байт=32 время=201мс TTL=40
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 34.195.121.130:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 183мсек, Максимальное = 208 мсек, Среднее = 197 мсек

Hi @Dima_63908,

I think there is some syntax issue in your connection string. Can you please try to connect using the connection string mentioned below ?

mongo "mongodb://cluster0-shard-00-00-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-01-jxeqq.mongodb.net:27017,cluster0-shard-00-02-jxeqq.mongodb.net:27017/test?replicaSet=Cluster0-shard-0" --authenticationDatabase admin --ssl --username m001-student --password m001-mongodb-basics

If you are still unable to connect then please share the output.

Thanks,
Shubham Ranjan
Curriculum Support Engineer